Préparer un e-mail
Le lien de contact ouvre votre logiciel de messagerie avec les informations que vous avez choisies. Il n’envoie pas automatiquement votre demande. La messagerie que vous utilisez assure ensuite l’envoi.
Sélection d’équipements
La sélection de produits est enregistrée dans le stockage local de votre navigateur pour retrouver votre demande de devis. Elle ne contient que les références et quantités sélectionnées. Vous pouvez la vider depuis la page Ma sélection.
Demandes professionnelles
Le formulaire recueille votre nom, votre entreprise ou établissement, votre activité, votre adresse e-mail, votre téléphone facultatif et les informations utiles à votre projet. Lorsqu’il est configuré, l’envoi direct passe par Resend vers l’équipe EASYCRYO, avec une vérification antispam Cloudflare Turnstile. Sinon, le formulaire prépare un message que vous envoyez depuis votre messagerie. Les demandes ne doivent contenir aucune donnée personnelle de patient.
Diagnostic d’orientation
Les réponses aux cinq questions restent dans la page tant que vous ne transmettez pas votre demande. Le résultat est consultable sans coordonnées. Si vous choisissez de contacter EASYCRYO, la fiche de besoins est jointe à votre demande professionnelle avec vos coordonnées. Elle sert à préparer la réponse de notre équipe. Le diagnostic est une aide au choix d’équipement, pas un diagnostic médical.
Assistant produit IA
Lorsque l’assistant IA est disponible et après votre accord explicite, votre question et les derniers messages de l’échange sont transmis par le serveur à OpenAI pour préparer une réponse sur les équipements. N’envoyez ni coordonnées, ni identité ou données de santé de patients. L’échange reste en mémoire dans la page et peut être effacé ; il n’est pas enregistré dans le stockage local du navigateur. L’option de stockage des réponses API est désactivée. Le traitement technique du prestataire suit ses propres conditions. Vous pouvez utiliser le diagnostic ou le téléphone sans recourir à l’IA.
Vidéos YouTube
Aucun lecteur ni miniature distante YouTube n’est chargé avant votre clic sur « Lire la vidéo YouTube ». Ce choix établit une connexion avec YouTube/Google, qui reçoit notamment votre adresse IP et l’origine de la page. Le lecteur utilise le mode de confidentialité avancée. Vous pouvez fermer le lecteur à tout moment.
Mesure d’audience et consentement
Google Analytics 4 est chargé uniquement après sa configuration et votre accord. Avant votre choix ou si vous refusez, aucun script ni événement de mesure Google n’est envoyé. Le suivi mesure les sources de trafic, les pages publiques, les interactions et les demandes confirmées par le service d’envoi. Seuls les codes de campagne prévus par EASYCRYO sont retenus ; les paramètres libres des adresses, les coordonnées, les messages et les réponses détaillées au diagnostic ne sont pas transmis à Analytics. La personnalisation publicitaire et Google Signals restent désactivés. Accepter et refuser sont proposés au même niveau. Les préférences cookies, accessibles en bas de page, permettent de retirer l’accord à tout moment ; ce retrait arrête la mesure et supprime les cookies Analytics accessibles sur ce site et l’attribution de session. Votre choix est conservé 180 jours, qu’il s’agisse d’un accord ou d’un refus. Les cookies Analytics expirent au plus tard 180 jours après leur création sans renouvellement automatique. L’attribution de campagne est conservée dans le stockage de l’onglet après accord, jusqu’à sa fermeture ou 30 minutes d’inactivité mesurée. Les événements antérieurs au consentement ne sont pas récupérés rétroactivement. La durée de conservation des données détaillées sur les utilisateurs et les événements est réglée sur deux mois dans GA4, sans réinitialisation lors d’une nouvelle activité. Ce réglage ne limite pas la conservation des rapports agrégés standards. Après accord, Google reçoit également des informations techniques transmises par votre navigateur, notamment votre adresse IP.
Informations à finaliser avant publication
L’éditeur doit confirmer les coordonnées du responsable de traitement, la base légale, les destinataires et sous-traitants, la durée de conservation, les modalités d’exercice des droits et les éventuels transferts. Cette version de travail ne présente pas ces points comme validés.
Votre interlocuteur
Pour une question sur les données associées à une demande, contactez EASYCRYO à l’adresse olivia.beldame@easycryo.fr. N’incluez pas de données personnelles de patients dans une demande d’équipement.